ใครเข้ามาใช้งาน LINE OA ในคอมแล้วหาเมนูเก่าๆ ไม่เจอหรือได้ยินมาว่า ตอนนี้เขามี Step Message สเตปเมสเซจ แล้วนะว่าแต่มันคืออะไร แล้วมีอะไรที่เปลี่ยนไปบ้างเปลี่ยนแล้วในแง่ของการตลาดเราเอามาทำอะไร ดีกับเรายังไงเมริสรุปไว้แบบเข้าใจง๊าย ง่าย ที่นี่ค่ะพี่เมริย่อยและสรุป มาให้เป็น 7 ข้อ แบบนี้ค่ะ(เอะ สรุปว่า สรุป หรือ สรุปว่า ย่อยมา 555 ไม่ต้องงงค่ะ)ไปดูกันเลยจ้า
1.เพิ่มเครื่องมือ STEP MESSAGEเครื่องมือใหม่ล่าสุด จาก LINE OA
พูดง่ายๆ เป็นตัวช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีตามหลัก FUNNEL หรือ ทำการตลาดแบบ CUSTOMIZE ตามกลุ่มเป้าหมายได้ค่อนข้างดีเช่น แบ่งเพื่อนใหม่ล่าสุด เราก็สร้างความสัมพันธ์และความเชื่อใจไปก่อนด้วยสาระดีๆแล้วค่อยนำเสนอสินค้าและโปรโมชั่นเด็ดไม่ได้เปิดขายตั้งแต่แรกพบ เป็นต้น หรือแยกส่งตามคุณสมบัติ ตามเงื่อนไข เช่นสำหรับผู้ชาย ผู้หญิง ส่งคอนเทนต์ได้ตรงกลุ่มกว่าเดิมว่าง่ายๆ
2. รวม MESSAGE ต่างๆ หาง่าย ใช้สะดวก
ใครหาไม่เจอ #อยู่นี่นะรวมเครื่องมือเมสเซจต่างๆ ไว้ในกลุ่มเดียวกัน ได้แก่
ริชเมสเซจ = ภาพใหญ่เต็มจอ เมื่อดูผ่านมือถิอ ใส่ลิงค์ได้ ใส่ Call to Action ได้
ริชวีดีโอ = วีดีโอเต็มหน้าจอ เมื่อดูผ่านมือถือ ใส่ลิงค์ได้ ใส่ Action ได้ และเล่นเองอัติโนมัติ
การ์ดเมสเซจ = ภาพสไลด์ ที่ใส่รายละเอียดต่างๆ แยกของใครของมันได้ เมื่อประกาศบอร์ดแคสต์ใส่ได้สูงสุดถึง 9 การ์ด (ประกาศบอร์ดแคสต์ได้สูงสุด 3 บอลลูน =27 การ์ด/ครั้ง ไม่รวมการ์ดปิดท้าย)มีทั้งสินค้า สถานที่(ลิงค์แผนที่ได้) บุคคล และรูปภาพ
3.รวมเครื่องมือการตลาดไว้ด้วยกัน
คูปอง บัตรสะสมแต้ม และแบบสำรวจเครื่องมือ คูปอง บัตรสะสมแต้ม และแบบสอบถามถูกจัดกลุ่ม มาไว้ภายใต้แถบเครื่องมือคือ
เครื่องมือสำหรับทำโปรโมชั่นCRMรวมถึงทำแบบสำรวจ เช่น เราอยากเทสตลาดก่อนออกสินค้าจริง เป็นต้น
4. ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ + ริชเมนู จัดกลุ่มไว้ใน..เมนู “การจัดการห้องแชท
ใครงงหาไม่เจอ ว่าจะตั้งค่า ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ตรงไหน ริชเมนูสร้างตรงไหน
อยู่ที่นี่นะ => การจัดการห้องแชทส่วนข้อความตอบกลับอัติโนมัติจะแยกเป็นอีกเมนูหรืออีกแถบเครื่องมือไปเลยค่ะ
ส่วนการปิดข้อความทักทายเพื่อนใหม่ ไปปิดที่ตรง ”ตั้งค่า” => ”ข้อความตอบกลับ” เหมือนเดิมนะ!!
5. แชร์และเชื่อมโยงกลุ่มเป้าหมายไปยัง LINE ADS (LAP)รวมอยู่ในเมนู “จัดการข้อมูล”
การแชร์กลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มอื่น:เช่น อนุญาตให้แชร์กลุ่มเป้าหมายไปยังแพลตฟอร์มอื่น
คุณจะสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายนั้นที่ Messaging API และ LINE Ads Platform ที่เชื่อมต่อกับเบสิค ID และพรีเมียม ID เดียวกันได้ เริ่ดมากกก
6. เชื่อมต่อไปยังบริการอื่นๆ LINE OA PLUS
ในส่วนของการตั้งค่า เลื่อนลงมาเกือบล่างสุด จะเจอ เมนู “บริการเชื่อมต่อ”สามารถจัดการข้อมูลในเรื่องของการแชทได้ง่ายขึ้น เช่น ดูประวัติการแชท จัดการและตรวจสอบแชท
7. “ซ่อน” หรือ “โชว์” แถบเมนู เวลาใช้งานก็ได้
สามารถกดป่อน ซ่อน หรือ แสดง เมนูต่างๆ ระหว่างการใช้งาน LINE OA ได้เมื่อก่อน ไม่มีปุ่มให้ซ่อนค่ะไม่พลาดสาระความรู้ดีๆ เรื่องการตลาดแบบง่ายๆด้วยเครื่องมือ ONLINE อย่างเฟสบุคเพจ LINE OAกดเห็นโพสต์ก่อนไว้เลยค่ะ
ถ้ามีประโยชน์ “แชร์วนไป”ให้เพื่อนๆ ที่ไม่รู้เรื่องนี้ให้เขาได้รู้ด้วยนะคะ
ติดตามพี่เมริเพิ่มเติมได้ที่FB: https://www.facebook.com/MarketingMayri
Website: https://www.marketingmayri.com/
Line: @mayri หรือกดลิงค์นี้ได้เลยค่ะ https://lin.ee/X4Fs33w
#เมริ #การตลาดเข้าใจง่าย #การตลาดออนไลน์ #LineOA2021