เพื่อนๆ มือลั่นกันมั๊ยคะ กับโปรโมชั่น 4.4หรือโปรโมชั่นอื่นๆ ที่ผ่านมา!!
ใครหมดตังค์ไปเยอะ อย่าลืมเก็บไอเดียการตลาดเจ๋งๆ มาต่อยอดกับธุรกิจของเราด้วยนะคะ
พี่เมริแอบแกะเทคนิคที่หลายแบรนด์เขาใช้และก็ได้ผลมาฝาก
บอกก่อนเลยนะคะว่า มันเรียบง่ายมาก เพราะมันเรียบง่ายมากนี่แหละค่ะ มันเลยถูกมองข้ามไปอย่างไม่น่าเชื่อ!!
เคล็ดลับที่ว่าก็คือ “การบอร์ดแคสต์ซ้ำผ่าน LINE OA ก่อนจะหมดโปร”
ช่ายค่ะ นี่คือเคล็ดลับของพี่ที่สำเร็จเขาเอามาเล่าให้ฟัง และพี่เมริก็แกะรอยตัวเอง
ว่าที่ผ่านมาฉันควักกระเป๋าจ่ายเงินกับอะไรไป พี่เมริจะเล่าเบื้องหลังให้ฟังแบบนี้นะคะ
คนส่วนใหญ่ มักจะแจ้งเมื่อจัดโปรโมชั่น แต่บางครั้งอาจจะลืมย้ำว่า โปรกำลังจะหมด
อย่างน้อย หากทำชั้นตอนนี้ซ้ำคุณจะได้กลุ่มคนที่ตั้งใจจะซื้อ
แต่ลืมโอนเพราะโดนถูกขัดจังหวะหรือกลุ่มคนที่กำลังลังเลว่า เอาไงดีจะมีโอกาสได้ทักมา
ทำให้อารมณ์โปรค้างๆที่ถูกลืมไป ผันกลับมาเป็นยอดขายได้
Key หลักของการบอร์ดแคสต์ซ้ำ ที่หลายๆคนมักพลาดคือ
1. ลืมทำขั้นตอนนี้ หรือ ลืมคิดเผื่อวางแผนข้อความ
(แต่ไม่ต้องกังวลนะคะ ถ้าหมดก็ซื้อข้อความส่วนเกินได้)
2. การดีไซน์ คำพูด เพื่อกระตุ้นให้เกิดการทัก หรือ Call To Action
เบื้องหลังคือ เราต้องเลือกคำพูดที่ไม่ดู ฮาร์ดคอร์จนเกินไป
หรือทำให้เป็นคำถาม คำพูด ในลักษณะปลายเปิด
เพื่อเปิดโอกาสให้คนที่ลืม ที่เคยปฏิเสธ หรือที่เคยลังเลทักมา…เช่น
“หากสนใจทักกลับมานะครับ”
“ยังอยากรับโปรทักบอกแอดมินได้นะ”เ
พราะคนที่เขาอยากได้มีโอกาสที่จะทักมาไม่ต้องไปขู่เขา ว่าเอาหรือไม่เอาให้ทักมาบอก.
(จิตวิทยาเบื้องหลังคือ…ผู้บริโภคมีความเป็น Ego หากปฏิเสธแล้วว่าไม่ แต่อยากได้ อาจจะ Ego ไม่กล้าทักมาได้ ใช้แนว Softๆ จะได้ผลดีกว่าในขั้นตอนนี้)
3. ความถี่ในการบอร์ดแคสต์
อันนี้ขึ้นอยู่การวางแผนและจำนวนข้อความที่เหลือนะคะ เช่น
บางคน กำหนดเป็น 1 วัน 6 ชั่วโมงสุดท้าย 3 ชั่วโมงสุดท้าย เป็นต้น
และในส่วนนี้ ถ้าเราและทีมมีการติดแท็กแยกคนที่ซื้อออกไปแล้ว
จะช่วยไม่ให้เปลืองข้อความบอร์ดแคสต์หรือสร้างความรำคาญได้ค่ะ
(อย่างที่ไปบอกไป คือ การดีไซน์คำพูดในข้อ 2 ช่วยให้เกิดความรู้สีกแตกต่างกันได้ค่ะ)
มันอาจจะดูเรียบง่ายและธรรมดามากๆ นะคะ กับการบอร์ดแคสต์ซ้ำว่า
“โปรโมชั่นกำลังใกล้จะหมด”
แต่การตลาดที่ดีมันไม่ได้หมายถึง “การต้องใช้ท่ายาก” เสมอไป
แต่มันคือ การได้ผลลัพธ์ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ
ครั้งหน้า เพื่อนๆ ลองเอาเทคนิคง่ายๆ แบบนี้ไปใช้ดูนะคะ
ใช้แล้วได้ผลเป็นยังไง ลองฟีคแบคกลับมาบอกบ้างนะคะ
#พี่เมริ #การตลาดเข้าใจง่าย #ออนไลน์มือใหม่ #Promotion #Marketing
