ใครที่คิดกำลังจะเริ่มต้นใช้งาน Line OAหรือ Line@ เดิม
ต้องไม่พลาดคลิปนี้นะคะส่วนใครที่ไม่ได้ทำตามคำแนะนำก็อย่าเพิ่งตกใจเอาเป็นว่า
ถ้าเริ่มต้นครั้งหน้า ก็อย่าลืมกลับมาดูคลิปนี้ก่อนนะคะ
แอพและเว็บไซต์ที่แนะนำ ใช้ช่วยทำการตลาด โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ให้ง่ายขึ้น และสะดวกขึ้น มีทั้งแบบใช้ฟรี หรือ จ่ายเงินเพิ่ม
1.พูดคุยกับว่าที่ลูกค้าเพียงคนเดียว
หากคุณพยายามดึงดูดทุกคน คุณจะไม่สนใจใครเป็นพิเศษ หรือ จะดึงดูดใครไม่ได้เลย เพราะคุณไม่ได้รู้ปัญหา ไม่ได้รู้ความต้องการของเขาอย่างแท้จริง
ธุรกิจใหญ่หลายแห่งปัจจุบันเริ่มต้นด้วยการช่วยเหลือคนกลุ่มเล็ก ๆ ก่อน พูดง่ายๆ คือ Hook หรือ พาดหัว รูปภาพหรือเนื้อเรื่อง คุณควรทำเสริ์ฟที่กลุ่มคน หรือ เจาะจงแต่ละชิ้น แต่ละเรื่อง ดีกว่าทำชิ้นเดียว แล้วหวังให้ทุกคนที่เป็นว่าที่ลูกค้าของคุณดู (สินค้า/บริการ ของเรา อาจจะตอบโจทย์คนหลายกลุ่ม แต่เวลาสื่อในแต่ละคอนเทนต์ ไม่ควรใช้วิธีหว่านอันเดียวกับทุกคน)
2. ความแตกต่างต่างหาก คือ สิ่งที่ควรทำ
บ่อยครั้งเราไม่ได้ซื้อสินค้าจาก เจ้าที่ถูกที่สุด เราไม่ได้ซื้อจากสินค้าที่ดีที่สุด ไม่ได้เลือกเรียนกับคนที่เก่งที่สุดแต่เลือกกับคนที่สอนเราเข้าใจ แต่เราเลือกจากหลายๆ อย่าง คนอาจจะซื้อเพราะของ ซื้อเพราะคน ซื้อเพราะคน + ของ ซื้อเพราะบริการเสริมหรืออื่นๆ อีกมากมาย หาจุดยืน จุดแตกต่าง เพื่อสร้างการจดจำ และนึกถึงคุณให้เจอ เพราะว่าที่ลูกค้าไม่ได้สินใจซื้อจากสิ่งที่ดีที่สุดเสมอ (เราไม่ได้ซื้อของด้วยเหตุผลว่า ดีที่สุด แต่อารมณ์มีส่วนในการตัดสินใจซื้อ)
3. ขายไม่เป็น ไม่ชอบการขาย แก้ด้วยการทำการตลาดให้ดี
เป้าหมายหรือปลายทางของการตลาด คือเพื่อให้การขายง่ายขึ้น ดังนั้นหากคุณมุ่งเน้นไปที่การตลาดที่ดี การขายลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าจะรู้สึกง่ายขึ้น ใช่ว่าคนขายของไม่เป็น จะสำเร็จไม่ได้ แต่ถ้าเป็นไปได้ คุณจะพัฒนาตัวเองทั้ง 2 ส่วนก็จะดียิ่งขึ้น
4. เราไม่จำเป็นต้องเริ่มจากฐานแฟนของเราทั้งหมด
ฐานแฟน หรือ รายชื่อลูกค้า นับเป็นสิ่งที่มีค่ามากๆ หลายบริษัท ยักษ์ใหญ่ ยอมขาดทุนก่อน เพื่อให้ได้ส่วนนี้ หลายบริษัท ยักษ์ใหญ่ ยอมขาดทุนก่อน เพื่อให้ได้ส่วนนี้คุณสามารถใช้วิธีหาฐานแฟนจากคนอื่นๆ ได้ มีทั้งฟรี และเสียเงิน เช่น การจ้าง Bloger ช่วยรีวิว ในส่วนนี้คือ เราใช้ฐานแฟนของ Bloger เป็นต้น
5. ถ้าคุณไม่อยากใช้เงินมาก คุณต้องคิดและใช้การสร้างสรรค์ให้มากขึ้น
หลายคนใช้ความคิดสร้างสรรค์ สร้างคลิป ทำคอนเทนต์ หาสไตล์การนำเสนอ ที่แตกต่าง แล้วก็เป็นที่รู้จัก หรือ โด่งดัง มีฐานแฟน สร้างรายได้อย่างรวดเร็ว (Tiktok เป็นตัวอย่างที่ดี แต่ช่องทางอื่นๆ ก็ใช้ได้เหมือนกัน) ดังนั้น ถ้าคุณคิดว่า เรางบน้อย หรือ เพิ่งเริ่ม แล้วอยากสำเร็จ ดังนั้น ถ้าคุณคิดว่า เรางบน้อย หรือ เพิ่งเริ่ม แล้วอยากสำเร็จ คุณก็ต้องใช้การคิด หรือ การสร้างสรร ให้มากกว่าคนที่ใช้เงินเท่ากัน หรือเพื่อสู้กับคนที่มีเงินเยอะกว่า
หลักการนี้ พี่เมริไม่ได้มโนเองนะคะ
ความรู้นี้ประยุกต์จากบทความของJesse Eker ลูกชายของ T.Harve Eker ผู้เขียนหนังสือ Secrets of the Millionaire Mind
จากประสบการณ์ของพี่เมริที่ตกผลึกมาจากตัวเองและเพื่อนๆค่ะ เอามาถ่ายทอดแบบให้เข้าใจง่ายๆและเห็นภาพเข้ากับเมืองไทยมากขึ้นค่ะ
มือใหม่หลายๆ คน หรือ คนที่ยังไม่ฐานแฟนไม่เยอะ
เพราะเพิ่งเปิดเพจมาใหม่ๆ
เพิ่งเริ่มขาย
หรือทำมาซักพักแล้วแต่ยังไม่เจอทางที่ใช่ซักที
นี่คือ ทางรอดค่ะ
…………………………………………………………………..
เมริเชื่อว่าหลายคนน่าจะมีคำถามเกิดขึ้นในหัว
เพิ่งเริ่มต้นตอนนี้ หรือ เพิ่งเอาจริงเอาจังตอนนี้
กว่าจะตามคนอื่นที่ทำมานานแล้ว
ฐานแฟนเยอะแล้ว เราจะยังขายได้มั๊ย
ทำยังไงจะรอด
…………………………………………………………………..
สำหรับบางคนที่มีงบเยอะ ใช้การโฆษณาเพื่อช่วยให้เข้าถึง
กลุ่มคนจำนวนมาก ถึงแม้จะเป็นมือใหม่ แต่มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแล
อาจจะไม่ต้องกังวลในส่วนนี้ค่ะ
แต่ถ้าเราทำเอง หรือ งบประมาณยังไม่ได้เยอะมาก
พี่เมริมีข่าวดีมาบอกค่ะ
…………………………………………………………………..
Kevin Kelly บรรณาธิการก่อตั้งของนิตยสาร Wired
ได้เขียนบทความชื่อว่า 1,000 True Fans
เขาบอกว่า ถ้าคุณสามารถสร้างแฟนพันธุ์แท้ของคุณ
ให้ได้ซัก 1,000 คน นี่คือทางรอด
…………………………………………………………………..
ตัวอย่างกลมๆ นะคะ เพื่อให้เห็นภาพได้ง่ายขึ้น
สมมติคุณมีฐานแฟนพันธุ์แท้ 1,000 คน
คุณขายของได้กำไร 300 บาท
สมมติ 1 คน ซื้อ 1 ครั้ง
รายได้ของคุณ = 1,000×300 =300,000 บาท
เฉลี่ย 1 ปี =25,000 บาท/เดือน
พอๆ กับเงินเดือนของใครหลายๆ คนเลยก็ว่าได้
…………………………………………………………………..
และถ้าคนเหล่านี้เป็นแฟนพันธุ์แท้ของคุณจริงๆ
เขายินดีที่จะสนับสนุนและซื้อของคุณ
สมมติ คุณมี สินค้า 2 รายการ
รายได้ของคุณ =1,000x300x2 =600,000 บาท
เฉลี่ย 1 ปี = 50,000 บาท/เดือน
โอ้วววว ตัวเลขมันช่างน่าสนใจ
…………………………………………………………………..
จะว่าไปการหาแฟนพันธุ์แท้ 1000 คน (Ture Fans)
จะมองว่าง่ายก็ง่าย จะมองว่ายากก็ยาก
คือ คนกลุ่มนี้ต้องไม่ใช่แค่ผ่านมาแล้วผ่านไป
แต่เขาต้องเป็นคนที่เรียกว่าอินกับคุณ หรือ อินกับสินค้าของคุณ
ลองนึกถึงตัวเราเวลาคลั่งไคล้อะไรซักอย่างซิคะ
แถบจะอุดหนุนตลอด
(คนรู้จักพี่เมริ คลั่งดาราเกาหลี กับ ลิซ่า แบล็คพิ้งค่ะ
อย่าให้เม้าท์ ว่าหมดไปเท่าไรบ้าง 5555)
…………………………………………………………………..
ทีนี้ข้อดีของการรู้อย่างนี้คือ
1. คุณเริ่มมองเห็นความเป็นไปได้ และคุณจะมีเป้าหมายที่ชัดเจนขึ้น
2. คุณเริ่มเห็นทางรอดใหม่ๆ เช่น ลดจำนวนคนลง
แต่เพิ่มคุณค่าให้กับสินค้า หรือบริการ หรือ ลดต้นทุน
เพื่อให้สามารถได้กำไร/ชิ้นมากขึ้น
3. หรือคุณจะเริ่มหาวิธีทำให้คนที่อยู่ในมือ
เปลี่ยนเป็นแฟนพันธุ์แท้ให้มากที่สุด
แทนที่จะไปหาคนเยอะแยะแต่ไม่ใช่แฟนพันธุ์แท้ เช่น
เปลี่ยนจากคน 10,000 คนที่ติดตาม
ให้เป็นแฟนพันธุ์แท้ซัก 1,000
เพราะคุณจะเล่าเรื่องให้คน 1,000 คน
ที่สนใจเรื่องเดียวกันหรือเรื่องคล้ายๆ กัน
ได้ง่ายกว่าเล่าเรื่องให้คน 100,000 หรือ 1,000,000 คน โดนใจ เป็นต้น
…………………………………………………………………..
ส่วนใครที่ได้กำไรเยอะกว่านี้ก็ไม่จำเป็นต้องหาขนาดนี้ก็ได้นะคะ
หรือใครอยากตั้งเป้าใหญ่กว่านี้ก็จะเห็นแนวทางในการขยับตัว
…………………………………………………………………..
หลายคนอาจจะเถียงในใจ
แหมคูณเลขในกระดาษมันง่ายซิ แต่เวลาทำจริงๆ มันไม่ได้ง่ายขนาดนั้น
แต่เชื่อมั๊ยคะว่าจุดง่ายๆ แบบนี้แหละค่ะ
ที่จะทำให้คุณเห็นหนทาง กำหนดวิธีการ และเริ่มเดินทางตามความฝัน
ได้ง่าย และชัดเจนกว่าเดิม เพราะคุณรู้ปลายทางและจุดหมายที่ต้องการ
พี่เมริว่ามันเป็นทางรอดของมือใหม่ที่เอาจริง
หรือคนตัวไม่ใหญ่แต่สำเร็จได้ไม่แพ้มือโปรค่ะ
แล้วเรามาลุยหาแฟนพันธุ์แท้ 1000 ของเรา ไปด้วยกันนะคะ \(^-^)/
…………………………………………………………………..
ติดตามพี่เมริเพิ่มเติมได้ที่ : https://www.facebook.com/MarketingMayri/
ถ้าคิดว่ามีประโยชน์ แชร์ หรือ กดไลค์ ให้ด้วยนะคะ
…………………………………………………………………..
#พี่เมริ
#การตลาดเข้าใจง่าย
#เริ่มต้นแบบมือใหม่ขายได้แบบมือโปร
#TureFans
#ขายออนไลน์
ดูวิธีทำแบบ Step by Step ตามรูปได้เลยค่ะ
สำหรับคนที่อยากโตทั้ง 2 ช่องทาง ลองเอาไปปรับใช้กันดูนะคะ
#พี่เมริ
#การตลาดเข้าใจง่าย
#EasyMarketing
#ปรับแต่งเพจ
#OnlineMarketing
อยากเพิ่มลิงก์ Line OA ในโพสต์ ง่ายๆ
อยากให้ลูกค้าแอด Line OA เลยอยากแปะลิงค์ไว้ที่เพจ
………………………………………………………….
บอก Premium ID Line OA ไปแล้ว
ลูกค้าพิมพ์ผิดพิมพ์ถูกหาไม่เจอ
ลูกค้าบอกหา Line OA ยากจัง
ทำโพสต์ขายและอยากให้เขาทัก Line OA เลย คลิกลิงก์เดียวง่ายๆ
พี่เมริมีวิธีมาบอกค่ะ วิธีง่ายๆ เลย สำหรับคนที่มี Premium ID แล้ว เราสามารถใช้วิธีการคือ
https://line.me/R/ti/p/ ตามด้วยPremium ID ของเรา เช่น https://line.me/R/ti/p/@Mariluya
เพียงแค่นี้เมื่อมีการกดคลิกลิงก์ มันก็เด้งมาเพิ่มเพื่อนให้แล้วค่ะ
Premium ID ปีละ 12เหรียญ หรือคิดเป็นเงินไทย ประมาณ 450 บาท/ปีค่ะ
หรือถ้าใครยังไม่มี Premium ID
ก็ใช้วิธีการคัดลอกลิงก์มาใส่ไนโพสต์ ในเพจ ได้เลยค่ะ
โดยไปที่แอพ Line OA ของเรา
เลือกบัญชีที่เราต้องการ
จากนั้นไปที่ Home (รูปบ้าน)
เลือกเพิ่มเพื่อน
แล้วจะเจอทั้ง QR Code
แชร์ให้เพื่อนทางไลน์
คัดลอกลิงก์
ทางเฟสบุคส์
อีเมลล์
และอื่นๆ อีก
เราสามารถส่งตามช่องทางนั้นๆ
หรือเลือก ลิงก์ แล้วกดคัดลอกลิงก์
เก็บไว้ใช้งานได้เลยค่ะ
#พี่เมริ
#การตลาดเข้าใจง่าย
#EasyMarketing
#วิธีเพิ่มลิงก์Line
#LineOA
#ปรับเพจให้ดูดี
#ส่งฟรีเพิ่มยอดขายได้
ฟังดูธรรมดาๆ นะคะ แหมเรื่องพื้นๆ อย่างนี้
พี่เมริไม่ต้องมาบอกหรอกค่ะ ใครๆ ก็รู้
มีเทคนิคบางอย่าง
ซึ่งเป็นหลักการตลาดแบบง่ายๆ
ที่จะช่วยให้การส่งฟรีของคุณ
#เพิ่มยอดขาย ได้ขึ้นไปอีก
แต่คุณอาจจะลืมมันไป
คุณอาจจะเคยได้ยินบางทฤษฎีบอกเราว่า
ให้รวมค่าขนส่งไปในค่าสินค้าเลย
แล้วบอกว่าส่งฟรี รับรองขายดีแน่ๆ เลย
แต่ก็ไปเจออีกทฤษฎีบอกว่า
อย่าทำแบบนั้นนะ มันจะทำให้เราดูราคาแพงกว่าคู่แข่ง
โดยเฉพาะบนโลกออนไลน์
ให้บอกแค่ราคาพอ ส่วนค่าขนส่งใส่ตัวเล็กๆ
หรือค่อยบอก คนที่จะซื้อ เขาจะได้รู้สึกว่า
มันถูกกว่าคู่แข่ง
เพราะบางคนอาจจะบวกค่าส่งในใจ
หรือบางคนดูแค่ราคาก็วิ่งเข้าใส่แล้ว
โอ้ว พระเจ้าจอร์จ แล้วซาร่าจะทำยังไงดีล่ะทีนี้
ควรบวกค่าส่งไปเลย หรือ ว่าไม่บวกดี
พี่เมริให้เทคนิคอย่างนี้ค่ะ
1. ส่งฟรี เมื่อสั่งถึงขั้นต่ำที่กำหนด
เทคนิคคือ ควรบอกคำว่าส่งฟรีในรูปสินค้าไปเลย
แต่…คุณจะส่งฟรี ก็ต่อเมื่อลูกค้าสั่งถึงขึ้นต่ำ
และขั้นต่ำควรสูงกว่าราคาเฉลี่ย หรือ ยอดขายเฉลี่ยเดิมของคุณ
เช่น เมนูปกติ หรือ สินค้าของร้าน 300 บาท
แต่คุณจะส่งฟรี เมื่อสั่งครบ 400 บาท
มีแนวโน้มสูงมาก ที่ลูกค้าจะหาเมนูอื่น หรือสินค้าอื่นๆ
มาเพิ่ม เพื่อให้ได้สิทธิ์ส่งฟรี (เท่านี้คุณก็ได้ยอดขายเพิ่มขึ้นแล้ว)
2. ส่งฟรี เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไข
เทคนิคคือ ควรบอกคำว่าส่งฟรีในรูปสินค้าไปเลย อีกเช่นเดียวกัน
แต่ จะส่งฟรีให้เมื่อเข้าเงื่อนไขเท่านั้น มันอาจจะคล้ายๆ กับข้อ 1
แต่เราสามารถพลิกแพลงได้ หลายแง่มุม
เช่น เมื่อซื้อครบ 500 บาท พอลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่ 300 บาทอยู่
เขาก็มีแนวโน้มหาสินค้าอื่นๆ มาให้ถึง 500 บาท เช่น
สั่งของนั้น 2 ชิ้น จากเดิมที่คุณจะได้ 300 บาท กลับได้ 600 บาท
3. ส่งฟรี เมื่อสั่งคู่กับ….
ส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเมนูนี้คู่กับ….สินค้าหรือบริการบางอย่างที่คุณต้องการดันยอดขาย
หรือตัวที่ทำให้ดูคุ้มค่า หรือ ตัวที่มีกำไรเยอะ
เพี่อช่วยเฉลี่ยต้นทุนการส่งฟรีให้ยังคุ้มทุนของคุณอยู่
4. ส่งฟรี สำหรับลูกค้าบางกลุ่ม
เช่น ลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ เฉพาะคนที่เกิดเดือนนี้
เฉพาะคนชื่อนี้
เช่น ส่งฟรี สำหรับคนที่ชื่อ เจน-นุ่น-โบว์
มันดูเป็นกิมมิคหรือลูกเล่นเล็กๆ น้อย
และเป็นไปได้ว่า แม้ลูกค้าจะไม่ได้ชื่อเจน-นุ่น-โบว์
ก็จะขอใช้สิทธิ์ส่งฟรี เท่านี้ ลูกค้าก็มีโอกาสเลือกซื้อกับร้านเรา
และบ่อยครั้งที่การเข้าร่วมแอพต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น
Lazada Shopee Grab Foodpanda LineMan
เขาอาจจะจัดโปรโมชั่นส่งฟรี ให้เลยเพียงแค่คุณร่วมรายการโปรโมชั่น
หรือไม่อย่างนั้น
ก็ลดค่าขนส่งให้ถูกลง โดยเขาเหล่านั้น ช่วยค่าขนส่งบางส่วน
เพื่อช่วยกันดันยอดขาย
พี่เมริว่ามันก็ Win-Win ทั้งสองฝ่ายนะคะ
4 เทคนิคส่งฟรีเพิ่มยอดขาย
ที่ดูเหมือนธรรมดาๆๆ
แต่มันไม่ได้เกิดจากการมโนนะคะ
เป็นหลักจิตวิทยการตลาด
ที่คุณไม่ต้องไปเสียเวลาหาอ่าน
พี่เมริเอามาเล่าและสรุปให้
เพราะเคยใช้ เคยทำ และหลายคนที่ขายดีเขาก็ทำกัน
เพียงแต่เขาไม่เคยบอกคุณ
โดยเฉพาะมือใหม่ อาจจะไม่เคยรู้
#พี่เมริ
#การตลาดเข้าใจง่าย
#หลักการตลาด
#เทคนิคการเพิ่มยอดขาย
#EasyMarketing
#ขายของออนไลน์
#การตลาดออนไลน์
#ส่งฟรี