มีปัญหาอยากติดต่อเจ้าหน้าที่คนไทย#ติดต่อเจ้าหน้าที่เฟสบุค
#ติดต่อขอความช่วยเหลือ#ติดต่อLINE ประเทศไทย
พี่เมริ รวมช่องทางการติดที่สำคัญไว้ให้นะคะ
1 ในส่วนของเฟสบุคให้ไว้ 2 ส่วนคือ
– สำหรับปัญหาทั่วๆไป นอกเหนือจากบทความคุณติดต่อได้ที่นี่ https://www.facebook.com/support
หรือที่นี่ค่ะ https://www.facebook.com/business/help
ไม่ต้องตกใจนะคะ เข้าไปจะเป็นเหมือนลิงค์ให้อ่านแบบช่วยเหลือตัวเองไปก่อน. แต่เลื่อนลงมาล่างๆ บางคนจะแชทได้ บางคนจะเป็นให้ส่งอีเมลล์ค่ะ
– ใครเจอปัญหาเรื่องโดนบล็อก และไปช่องทางอื่นไม่ได้คุณสามารถยื่นยืนยันตัวตนได้ที่นี่ค่ะ https://www.facebook.com/help/contact/logout
ซึ่งระบบจะช่วยสำหรับคนที่เข้าเฟสบุคส่วนตัวไม่ได้ค่ะ ให้คุณเลือกออกจากระบบ จากนั้นก็ส่งเอกสารตามแบบฟอร์มหรือให้รายละเอียดที่จะช่วยกู้คืนบัญชีของเรา
แต่ถ้าลองทำแล้ว ไม่ได้ให้ใช้การส่งอีเมลล์ไปที่นี่นะคะ E-mail: security@facebookmail.com
เขาอาจจะไม่ตอบกลับเรามา แต่พี่เมริลองทำแล้วปัญหาเรื่องโดนเตะออกจากบัญชีธุรกิจและยึดทั้งหมดของเราโดยคนที่แฮกตอนนี้ได้กลับคืนมาแล้วค่ะ
(แต่ใช้เวลานิดนึงนะคะของพี่เมริประมาณเกือบเดือนค่ะ)
2. LINE
จริงๆ มีเบอร์รวมนะคะแล้วเขาก็จะมีให้กดต่อไปยังช่องทางอื่นๆแต่พี่เมริ แยกให้ตามการใช้งานเพื่อความสะดวกค่ะ
LINE OA : 02-023-9999 เวลาทำการ 9.00-18.00 จันทร์ – ศุกร์ เช่น
LINE OA เปิดใช้งาน MyShop ไม่ได้ (เพราะไม่ได้เปิดบัญชีในไทย)
ต้องการเปลี่ยนชื่อ LINE OA
แก้ไขแอดมินของ LINE OA และ MyShop (เป็นคนเดียวกัน)
ขอบัญชีรับรอง ซื้อพรีเมียมไอดี ซื้อแพ็กเกจรายเดือน
LINE MyShop E-mail: myshop@linecorp.com
สิ่งที่เตรียมนะในการติดต่อLINE OA ID ของร้านค้า
ใช้งานที่ไหน เช่น ในคอม หรือ แอพในมือถือ
ปัญหาต่างๆ ถ้าจะให้ดี แนบรูปไปด้วยนะคะ
หรือจะกรอกแบบฟอร์มเพื่อติดต่อก็ลิงค์ด้านล่างนี้ค่ะสำหรับเรื่องต่างๆ contact.line.me
3. Tiktok
: https://support.tiktok.com/thอันนี้จะเป็นลิงค์ให้อ่านคล้ายๆ กับเฟสบุคนะคะ
ถ้ามีประโยชน์ เซฟเก็บไปหรือแชร์ต่อได้นะคะ เพราะพี่เมริเคยเจอปัญหาตอนโดนแฮกเฟสบุคไปหน้ามืดเอาการทีเดียว
กับบางครั้งก็พบว่า…อ่านบทความแล้วแต่ไม่ชัวร์ถามเจ้าหน้าที่หรือติดต่อตรง บางครั้งก็ตรงประเด็นดีค่ะ
แต่ถ้าใครติดต่อแล้วไม่ได้ พี่เมริ อยากให้เปิดใจก่อนนะคะเพราะบางคำตอบมีอยู่แล้วจริงๆ
ยกเว้นลองทำแล้วมันติดเพราะเจ้าหน้าที่เขาก็ไม่ได้มีเยอะมากและอย่างเฟสบุคเองคนซื้อโฆษณาหรือใช้บริการทั่วโลก
เขาก็จำเป็นต้องแบ่งเกรดการดูแล การติดต่อ(สมมติคุณเบี้ยวไม่จ่ายเงินค่าโฆษณา อาจจะไม่เจอปุ่มให้แชทหาก็เป็นได้)
กับอีกอย่างค่ะที่พี่เมริอยากจะฝากไว้ค่ะพี่เมริและหลายๆ คนที่ทำเพจ ทำช่องยูทูป หรือแม้แต่เขียนบทความ ยินดีช่วยเหลือนะคะ
แต่ในบ่อยครั้งที่การติดต่อโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ควรเป็นเจ้าของเพจ เป็นแอดมิน หรือเป็นเจ้าของ LINE OA นั้นๆจะดีกว่า เพราะทางเจ้าหน้าที่เขาก็ต้องรักษาความปลอดภัยให้กับผู้ใช้และบางครั้งรายละเอียดที่คุณเล่าเอง น่าจะดีกว่า
ดังนั้นอย่าโกรธกันนะคะ ถ้าสอบถามมาทางอินบ๊อกซ์ และพี่เมริดูแล้วว่า…เคสนี้ต้องติดต่อเอง
แล้วพี่เมริส่งช่องทางติดต่อให้ก็ด้วยเหตุผลเรื่องความปลอดภัย ที่เจ้าหน้าที่เขากันไว้ให้เรานี่แหละจ้า
สรุปว่า..ถ้ามีประโยชน์ แชร์หรือเซฟเก็บไว้เลยนะ
ติดตามพี่เมริเพิ่มเติมได้ที่FB: https://www.facebook.com/MarketingMayri
FB: https://www.facebook.com/mayriya01
Website: https://www.marketingmayri.com/
Line: @mayri หรือกดลิงค์นี้ได้เลยค่ะ https://lin.ee/X4Fs33w
#พี่เมริ #การตลาดเข้าใจง่าย #ออนไลน์มือใหม่ #ติดต่อเจ้าหน้าที่Facebook #รวมช่อทางติดต่อขอความช่วยเหลือ
