“แค่แชทก็คุ้มแล้ว” ไม่ใช้ได้ยังไง

LINE OA เครื่องมือที่มือโปรคุ้นเคย “แต่สำหรับมือใหม่บางคน ยังใช้ไม่คุ้มเลย”

พี่เมริมีตัวช่วยแชทให้คุ้มค่า เพื่อให้คุณขายดี ไม่หลุดซักออร์เดอร์ สำหรับมือใหม่บน LINE OA มาฝากค่ะ 5 ตัวช่วยสุดเจ๋ง ตามนี้เลยค่ะ

1. กำหนดสถานะ :Status

ใน LINE OA มีให้เราเลือกสถานะ ของคนที่คุยแชทกับร้านค้าได้ค่ะ เช่น
ต้องดำเนินการ = ลูกค้าที่ยังคุยไม่จบ อย่าง รอโอนเงิน รอส่งสินค้า รอเลือกสี นี่คือ หน้าที่ของแอดมินที่ต้องตามต่อค่ะ (ขอเลขบัญชี แต่ยังไม่โอน แบบนี้ค่ะ)
ดำเนินการแล้ว = ปิดการขายแล้ว โอนแล้ว ส่งแล้ว ถ้าเรากดแชทจะหายไปจากอินบ็อกซ์ แต่จะไปอยู่ในกล่องดำเนินการแล้ว ทำให้ไม่ต้องมาสับสนระหว่างคนที่ต้องตามกับคนที่เสร็จแล้วค่ะ (แชทไม่หายนะคะ แค่ย้ายกล่องให้จัดการง่าย) หรือใครมาก่อกวน เราก็เลือกเป็นสแปมไว้ได้เลยค่ะ

2. ติดแท็ก : Chat Tags

ช่วยแบ่งลูกค้า แบ่งการดูแล หรือ บางคนจะแบ่งตามกลุ่มสินค้า ไลน์สินค้าก็ได้ค่ะ ตรงนี้ร้านค้าสร้างได้สูงสุด 200 แท็ก และลูกค้า 1 คน ติดได้สูงสุด 10 แท็กค่ะ
ตัวอย่างแท็กที่น่าใช้ เช่น ลูกค้า VIP ลูกค้าเก่า โอนไว รอส่ง รอโอน โอนแล้ว ซื้อง่าย ชอบต่อ รอโปร เป็นต้นค่ะ

3. เพิ่มโน้ต: NOTE


สะดวกลูกค้า ดูเป็นร้านค้าแม่โปร
นอกเหนือจากแท็กแล้ว เราสามารถเพิ่มโน้ตที่เป็นข้อมูลลูกค้าได้ค่ะ เช่น ชื่อที่อยู่ เบอร์โทรในการจัดส่ง สีที่ชอบ เป็นต้น (Tag ใส่ได้แค่ 20 ตัวอักษร ข้อความยาวๆ มาใส่ในโน้ตได้ค่ะ)

4. ข้อความตอบกลับไว : Quick Reply

ตอบไว ตอบถูก ตอบมีมาตราฐาน เราสามารถสร้างคำตอบ ที่ลูกค้าถามเข้ามาบ่อยๆ ไว้ใช้ในทีมงานได้เลย หรือ เพื่อให้ตอบได้ทันใจ เช่น เลขบัญชี การตัดรอบส่ง รายละเอียดโปรโมชั่น ใส่อิโมจิได้ด้วยค่ะ

แต่ตอนนี้ยังไม่ข้อจำกัดคือ ยังใส่รูปไม่ได้ แต่ใส่ชื่อผู้ใช้ได้นะคะ คำตอบที่สร้างไว้ สูงสุด 1,000 ตัวอักษรค่ะ

5. แชทกลุ่ม หลายคน : Multi-Person Chat


เหมาะสำหรับการซื้อขาย ที่มีการตัดสินใจหลายคน เช่น บ้าน รถ ทัวร์ ห้องพัก เสื้อพนักงาน ซอฟท์แวร์ ระบบต่างๆ เป็นต้นค่ะ แอดมินจะได้ตอบครั้งเดียว เห็นกันทุกคนที่อยู่ในกลุ่มแชท ซึ่งไม่ได้ใช่แค่ LINE ส่วนตัวที่ทำได้ แต่ LINE OA ก็มีตัวช่วยนี้ให้ค่ะ เพียงแต่ว่า ร้านค้าสร้างเองไม่ได้ ต้องให้ฝั่งลูกค้าเป็นคนสร้างและเชิญเพื่อนเขาเข้ามา สูงสุดฝั่งลูกค้าคือ 499 บัญชี ส่วนฝั่งร้านค้าคือ 1 บัญชี รวม 500 บัญชีค่ะ

ไหนๆ ก็ไหนๆ พี่เมริแถมให้อีก 1 เคล็ดลับ สำหรับคนที่อ่านมาถึงตรงนี้ค่ะ
คือ “เปลี่ยนชื่อลูกค้า”
เพราะใน LINE ลูกค้าบางคนใช้ตัวอักษรแปลกๆ ใส่อิโมจิ อิโมชั่น แถมบางครั้งใช้รูปการ์ตูนมาเป็นโปรไฟล์อีก ถ้าเราคุยกับลูกค้าแล้วรู้ชื่อ แนะนำให้เปลี่ยนชื่อลูกค้าด้วยนะคะ เผื่อให้การคุยครั้งต่อไปจะได้ง่าย ไม่ต้องไปไล่หา แถมสร้างความประทับใจด้วยค่ะ ว่าจำชื่อลูกค้าได้

วิธีเปลี่ยนก็ง่ายมากๆ ด้วย แค่จิ้มไปที่รูปดินสอ แล้วก็พิมพ์ชื่อลงไปได้เลยค่ะ

เห็นมั๊ยคะว่า “แค่แชทก็คุ้มแล้ว” แถมเริ่มต้นใช้ฟรีอีก แล้วอย่างนี้ ยังไม่อยากใช้ LINE OA อีกเหรอ พี่เมริไม่เข้าใจ มันดีนะ อยากให้ใช้ พูดเลย

#ขายดีจนตอบแชทไม่ทัน รึว่า #ฉันไม่ได้อยู่หน้าจอตลอดเวลา

พี่เมริแนะนำตัวช่วย ดีต่อใจ และดีต่อกระเป๋าสตางค์เรา

นั่นคือ LINE OA

ปัญหาเรื่อง ตอบแชทไม่ทัน ไม่ได้อยู่หน้าจอตลอดเวลา

แก้ได้ด้วย : ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

มีทั้งแบบกำหนดคีย์เวิร์ดและไม่ได้กำหนดคีย์เวิร์ด หรือจะใช้แบบ AI +Chat ตอบเอง => smart chat ก็ได้ค่ะ

ปัญหาเรื่องตอบช้า พิมพ์ผิด ตอบไม่ได้มาตรฐาน

แก้ได้ด้วย : ข้อความตอบกลับไว Quick Response  เราสามารถตั้งล่วงหน้าได้ถึง 200 ข้อความ

อยากสร้างความประทับใจ

แก้ด้วย : การติดแท็ก เพิ่มโน๊ต รายละเอียดลูกค้าแต่ละคน เวลาที่เราแชทคุย  เราจะสามารถตอบกลับได้ดูพิเศษขึ้น ดูเอาใจใส่ลูกค้า และจดจำได้มากขึ้น

*พี่เมริแนะนำ สำหรับการคุยแชท LINE  กับคนที่ทักเข้ามา 

พยายามอย่างดูเป็นทางการจนเกินไปนะคะ  ตรงนี้ช่วยได้เยอะเลย ถ้ามีประโยชน์ก็ลองเอาไปปรับใช้กันนะคะ

#เมริ #การตลาดเข้าใจง่าย #ตอบแชทไม่ทัน #การตลาดออนไลน์ #LineOA #LineOAสำหรับธุรกิจ

รักตัวเอง = เห็นแก่ตัว คุณคิดอย่างนั้นมั๊ย? ถ้าคุณไม่อยากเป็นคนเห็นแก่ตัว เมริขอเวลาคุณ 3 นาที

ลองดูนะคะ

คุณมีแผนการ มีวิธีการ สำหรับการตลาดปี 2021 ของคุณรึยังคะ?

“การไม่เลือก คือ การเลือกอย่างนึง” คุณเลือกเครื่องมือทำการตลาดของคุณแล้วรึยัง 

คุณคิดว่า คนที่ขายของแล้วประสบความสำเร็จ ทำธุรกิจแล้วประสบความสำเร็จ หรือดีขึ้นเรื่อยๆ  เขาโชคดีรึเปล่าคะ ?

หลายคนบอกว่า “จริง” เขามาตอนจังหวะได้พอดี  สินค้า บริการ กำลังเป็นที่ต้องการพอดี บ้านเขามีเงินมากกว่า เขาจบการศึกษาสูงกว่า เขามีประสบการณ์มากกว่า เขามีอายุมากกว่า เขาดูน่าเชื่อถือมากกว่า ก็เขาเป็นหมอนี่  เขาเลย “โชคดีกว่าเรา”

เมริไม่เถียงเลยซักคำนะคะ ว่าสิ่งที่พูดมา มันจะมีส่วนช่วยให้คนเหล่านั้น เขาประสบความสำเร็จมากกว่า เร็วกว่า 

บทความนี้ เมริจะมาแนะให้”เราสร้างโชคดีให้กับตัวกันค่ะ”

ถ้าวันนี้ผลงานที่คุณทำมาตลอดปี 2020 ที่กำลังจะหมดไป ดูยังไม่เป็นที่พอใจของตัวเองมากนัก หรือคุณคิดว่า มันยังมีอะไรที่น่าจะทำได้อีก  ทำได้ดีขึ้น เพียงแต่คุณอาจจะยังไม่ได้ลงมือทำ หรือยังใช้เวลาไม่เต็มที่

ในปี 2021 ที่กำลังจะมาถึง “คุณมีสิทธิ์เลือก”  เลือกที่จะทำให้ดีขึ้นกว่าเดิม (จริงๆ แล้วคุณมีสิทธิ์นั้นตั้งแต่ตอนนี้เลยค่ะ)

เพียงแต่ว่า คุณจะ “เลือก” หรือ “ไม่เลือก”  แค่นั้นเองค่ะ

คุณเลือกได้ว่า…คุณจะใช้กลยุทธ์ขายถูกเน้นปริมาณ หรือ ขายแพงแต่เน้นบริการและคุณภาพ

คุณเลือกได้ว่ากลุ่มตลาดเป้าหมาย คือ คนกลุ่มบน หรือ กลุ่มกลาง กลุ่มล่าง

คุณเลือกได้ว่าคุณจะเพิ่มบริการ เพื่อเพิ่มคุณค่า หรือลดบริการ เพื่อแข่งขันด้านราคา

คุณเลือกได้ว่าคุณจะหาลูกค้าใหม่ตลอดเวลา หรือดูแลลูกค้าเก่าให้ดี หรือทำทั้งทีก็เอาทั้งสองอย่าง

คุณเลือกได้ว่าคุณจะลุยแบบบู้ๆ หรือ เลือกใช้เครื่องทุ่นแรงเป็นตัวช่วย

ทั้งหมดนี้ คุณเลือกได้ รวมถึง เลือก ที่จะไม่เริ่ม ไม่ลงมือ ปล่อยให้เป็นเรื่องของโชค วาสนา ชะตากรรม หรือทำแบบสุ่มๆ เดาๆ แบบเดิม

จะดีกว่ามั๊ยคะ ถ้าคุณเอง ได้เป็นผู้เลือก ได้มีสิทธิ์เลือก

เพราะการไม่เลือก ก็คือ การเลือก อย่างนึง เพียงแค่ประวิงเวลาให้มันยืดออกไป แค่นั้นเอง ฉันไม่เก่งเทคโนโลยี ฉันเพิ่งเริ่มต้น ฉันเป็นเจ้าของร้าน เจ้าของกิจการไม่มีเวลา เรียนรู้หรอก ฉันไม่มีงบประมาณหรือมีเงินมากพอเท่าแบรนด์ใหญ่ ฉันไม่มีหัวด้านการตลาดเลย ฉันไม่ค่อยมีความคิดสร้างสรรค์ ฉันขายไม่เก่ง ฉันขี้อาย ทั้งหมดที่ว่ามา มันมีเครื่องมือทางการตลาดโดยเฉพาะบนโลกออนไลน์ที่ช่วยคุณได้

คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างตอนนี้ แต่แค่คุณตัดสินใจ “เลือก” 

เช่น E-mail Marketing หรือการโฆษณาแบบ Conversion ทั้งนั้นเฟสบุค. แล้วก็ใน Line OA คุณอาจจะยังไม่ต้องทำทั้งหมดพร้อมกันในปี 2021เพราะ E-mail Marketing เทรนด์นี้ในประเทศไทย ยังไม่ค่อยเป็นที่นิยม หรือ พูดง่ายๆ  ใช้กับคนไทยอาจจะยังได้รับการตอบสนองไม่เยอะ เมื่อเทียบกับฝั่งอเมริกา แต่…เพียงแค่คุณตัดสินใจเลือกว่า เอาล่ะ ซักวัน ฉันจะทำการตลาดออนไลน์ และต้องซื้อโฆษณาบนโลกออนไลน์เพื่อช่วยขยาย และเข้าถึงคนที่ฉันต้องการให้มากขึ้น เพื่อที่ฉันจะได้มีเวลามากขึ้น ทำงานน้อยลง แต่เข้าถึงผู้คนได้มากกว่าเดิม นี่แหละแผนการของฉัน

เพียงแค่คุณ “เลือก” ว่าคุณต้องการทำ

คุณก็จะได้เริ่มเก็บ E-mail เบอร์โทร หรือขอ ID LINE ของลูกค้าเอาไว้ สะสมไปเรื่อยๆ จนถึงวันนึงที่คุณพร้อม อยากใช้ หรือตอนนั้น E-mail Marketing ในไทยเป็นที่นิยม คุณก็จะกลายเป็น “คนโชคดี” ในสายตาของคนอื่นๆ แต่ในความจริงแล้ว คุณแค่มีแผนการ และคุณเลือกที่จะทำอะไรบางอย่าง มากกว่าคนที่ไม่เลือก หรือปล่อยให้เป็นเรื่องของโชคชะตา

การตลาดบนโลกออนไลน์ แม้ว่าเราอาจจะเดาใจลูกค้าได้ไม่ถูกต้อง 100% (ใครทำได้พี่เมริว่าเก่งมากๆ เลย) แต่อย่างน้อย เครื่องมือเหล่านี้ ตัวช่วยเหล่านี้ มันจะทำให้คุณเห็นสถิติ สามารถวางแผนเงิน คน เวลา ได้ดีขึ้น รู้จัก รู้ใจ และเข้าใจ พฤติกรรม กลุ่มคนที่เป็นฐานแฟน หรือกลุ่มคนเป้าหมายที่คุณอยากขายสินค้า/บริการ ได้ดีขึ้น

ถ้าวันนี้คุณมีแฟนเพจแล้ว หรือ มีช่องทางขายอื่นๆ เช่น Lazada Shopee  lwn shop มีหน้าร้าน มีเว็บไซต์แล้ว เมริอยากแนะนำช่องทางการตลาดออนไลน์ แล้ว เมริอยากแนะนำช่องทางการตลาดออนไลน์ที่คุณไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวง โดยเฉพาะในช่วงนี้ เพราะเขามีการเพิ่มเติมเครื่องมือ และตัวช่วยให้ใช้งานและตอบโจทย์คนไทยมากขึ้น นั่นคือ “LINE OA” (ต่อยอดธุรกิจของคุณได้อีกเยอะ เช่น ซื้อโฆษณา ช่วงต้นๆ แบบนี้เป็นโอกาส ที่ควรรีบทำก่อน นึกคล้ายๆ กับยิงแอดเฟสบุคใหม่ๆ อะไรที่ยังไม่เข้มข้นมาก อะไรที่ต้นทุนไม่แพง นี่แหละโอกาสหรือความโชคดี)

คุณเลือกได้ที่จะคว้าโอกาสตรงหน้า สร้างโชคดีให้ตัวเอง

พลิกวิกฤต และใช้ทรัพยากร เงินทุน ที่คุณมีอยู่จำกัด มาสร้างความได้เปรียบ มาสร้างความสำเร็จ ให้ได้ดีกว่าปีที่ผ่านมา  ให้ดีขึ้นกว่าวันที่ผ่านมา

และในทางกลับกัน คุณก็เลือกได้เช่นเดียวกันว่า…ฉันไม่เลือกอะไรซักอย่างหรอก มันยากไปหมด มันงงไปหมด มันเหมาะกับแบรนด์ใหญ่เท่านั้น ปล่อยให้โชคชะตานำพา แล้วคุณก็ได้แต่มานั่งทำตาละห้อย แล้วก็รำพึงรำพันกับตัวเองว่า ทำไมฉันไม่โชคดี ไม่มีโอกาส แบบคนอื่นๆ เขาบ้างนะ นั่นเพราะสุดท้าย “การไม่เลือก คือ การเลือกอย่างนึง”

คุณเลือกอนาคตในปี 2021 และปีต่อๆ ไปให้ตัวคุณเอง ให้ธุรกิจของคุณแล้วรึยังคะ ?

ถ้าใช่ ช่วยแชร์บทความนี้ ให้คนที่คุณอยากให้เขาเลือก และสร้างโชคดีในปี 2021 ให้เขาด้วยนะคะ

#เมริ #การตลาดเข้าใจง่าย #การตลาดออนไลน์ #LineOA #LineOAสำหรับธุรกิจ #การตลาด2021

เพิ่มเพื่อน

คุณไม่จำเป็นต้องหา Passion ให้เจอ เพราะ Passion เกิดขึ้นภายหลัง

“Follow your Passion”

พี่เมริเห็นด้วยกับคำพูดนี้นะคะแต่…จะมีซักกี่คนที่รู้ว่า ฉันรักอะไรฉันมี Passion ในเรื่องไหน ?ถ้าคุณบอกตัวเองได้ นั่นเป็นเรื่องที่ดีมากเลยค่ะแต่ใช่ว่า คนส่วนใหญ่จะหาสิ่งนั้นเจอ และใช่ว่า เราเพียงทำสิ่งที่เรารัก “เราก็จะประสบความสำเร็จ” บางอย่างอาจจะเป็นไปได้ค่ะแต่สำหรับหลายคน กลับทำสิ่งที่รัก แล้วเจ๊งบางครั้งถึงขั้นเกลียดไปเลยก็มี ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น

เราเคยเห็นคนที่เปิดร้านกาแฟ ร้านอาหารเพียงเพราะตัวเองชอบดื่มกาแฟ รักในการทำอาหารบ้างมั๊ยคะจริงค่ะ มีคนที่ทำเพราะ Passion แล้วรอดแต่นั่นมีกี่%

พอเราได้ลองกลับไปค้นดูลึกๆอ่านหนังสือมากๆ ได้คลุกคลีกับคนที่ประสบความสำเร็จได้เอาสิ่งใหม่ๆ เข้าไปในหัวพี่เมริ กลับได้เจอแนวคิดใหม่ค่ะ

“คุณไม่จำเป็นต้องหา Passion ให้เจอ”เพราะ Passion จะเกิดขึ้นภายหลังจากการที่ คุณลงมือทำ คุณฝึกฝน จนเชี่ยวชาญแล้วส่ิงเหล่านั้นแหละ จะทำให้คุณรู้สึกดีรู้สึกรัก รู้สึกมีแรงผลักดัน และอยากจะทำมันอีกจนกลายเป็น Passion ของคุณ”

ฮ๊ะ อะไรนะ ?ได้ยินครั้งแรก พี่เมริเอง ก็รู้สึกว่ามันย้อนแย้งกับความเชื่อเก่าๆ ของตัวเองอยู่เหมือนกันแต่พอมานั่งสังเกตตัวเองแล้วก็จริงด้วยพี่เมริไม่เคยทำการตลาดออนไลน์มาก่อนเพราะหลังจากที่เรียนจบการตลาดมาก็อยู่กับกลุ่มลูกค้าที่เป็นชาวไร่ ชวนสวนหรืออยู่กับต้นไม้ ดอกไม้เป็นส่วนใหญ่แต่เมื่อโลกมันเปลี่ยนไป และเทรนท์ Onlione เริ่มมาเราก็จะเป็นต้องเรียนรู้ ศึกษา พัฒนาฝึกมาเรื่อยๆ จนเราเริ่มทำได้ดีขึ้น แล้วก็อยากเรียนรู้เพิ่มเรื่อยๆ

ตัดต่อวีดีโอ ก็เริ่มจากทำไม่เป็นเหมือนกันแต่เห็นมีคนบอกว่ามันก็ไม่ได้อยากนะมันมีเครื่องมือที่ง่ายๆ อย่าง KineMasterพอลองเรียนรู้ ลงมือทำ มันสนุกกลับเป็นว่า ถ้ามีใครมาถาม เราอยากสอน อยากอธิบายให้ฟัง อยากให้เขาใช้เป็นมันกลายเป็น Passion ไปเอง

เพื่อนพี่เมริ เป็นคนขี้อาย เก็บตัวบางคนเรียกคนกลุ่มนี้ว่าเป็นพวก Introvertแรกๆ เริ่มต้นขายของ Online ก็ทำแอบๆลองถ่ายรูปเอง จัดแสง หาอุปกรณ์หาเพิ่มหลังๆ ชักสนุก ไปหาเรียนเพิ่ม ตอนนี้ไม่ได้แค่ถ่ายรูปสินค้าตัวเองรับจ้างถ่ายงานให้คนอื่นๆ ด้วยกลายเป็น Passion และสร้างรายได้โดยไม่ได้เริ่มจากการหา Passion ก่อน

ถ้าคุณยังไม่เจอ Passion ของตัวเอง พี่เมริอยากจะบอกว่า มันไม่แปลกเลยค่ะเพราะคนส่วนใหญ่ก็เป็นอย่างนั้นถ้าวันนี้คุณหายังพรสวรรค์ของตัวเองไม่เจอก็ไม่ต้องกังวลว่า แล้วฉันจะทำอะไรได้ดีแล้วฉันจะเอาไปสร้างรายได้ แล้วฉันจะเอาอะไรไปสู้คนอื่น

คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจาก Passion นะคะ ขอแค่มีบางอย่างที่คุณเริ่มต้นจากความสนใจหรือคุณตั้งใจอยากจะทำ อยากเป็น หรือคิดอยากจะลองซักตั้งหลังจากนั้น ลงมือทำ เรียนรู้ ฝึกฝนพัฒนาไปเรื่อยๆ คุณจะเก่งขึ้น เชี่ยวชาญขึ้นคุณจะสนุกและมีความสุข และมันอาจจะกลายเป็นรายได้ เป็นอาชีพ โดยที่คุณได้ทำสิ่งที่รักและมีรายได้ไปพร้อมกัน.

แต่ในทางตรงข้ามต่อให้คุณลองทำแล้ว และปรับปรุง หาหนทางใหม่ๆแล้วก็รู้สึกว่ามันไม่ใช่ทางของเราก็ไม่ต้องเสียใจค่ะเพราะถ้าคุณมัวแต่นั่งคิด นั่งมโน โดยไม่ลงมือทำคุณจะไม่มีวันรู้คำตอบนั้นเลย

ความลับบางของคุณที่ประสบความสำเร็จคือเขาลงมือทำ ในสิ่งที่เขาไม่ถนัดแต่สิ่งนั้นมันจะช่วยทำให้เขาเติบโตหรือเพิ่มโอกาสความสำเร็จให้กับเขาเขาก็พร้อมที่จะลงมือทำค่ะ

ดังนั้น ไม่ต้องรอให้เจอ Passion ไม่ต้องรอให้ถนัดก่อนไม่ต้องรอให้เก่งก่อนไม่ต้องรอให้รวยก่อนคุณเริ่มทำได้เลย แล้วเดี๋ยวหนทาง Passion ก็จะตามมาเองค่ะ

-พี่เมริ-การตลาดเข้าใจง่าย

ถ้าใช่ ช่วยแชร์หรือส่งคอมเม้นท์ให้ด้วยนะคะ#Passion

เทคนิคขายดีบน Line OA
บางครั้งคุณอาจแค่ยังไม่รู้!!

5 เทคนิคและเรื่องที่คุณควรรู้ถ้าอยากขายดี บน Line OA

#อยากขายดี พี่เมริมีเทคนิคมาบอกค่ะ นี่เป็นเทคนิคสำหรับการใช้งานบน LINE OAหรือว่า Line Office Account ค่ะซึ่งบางอย่างหลายคนยังเข้าใจผิด หรือยังไม่รู้และบางครั้ง เราเองก็ยังใช้งานไม่เต็มที่ทั้งๆ ที่ไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม!!

นับข้อความบอร์ดแคสต์ Line OA

1. ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ ไม่นำไปคิดเงินหรือไม่นับเป็นจำนวนการประกาศบอร์ดแคสต์ ค่ะ ดังนั้นใช้ได้เลย ไม่ต้องกังวลค่ะ

ข้อความทักทายเพื่อนใหม่  Greeting Message Line OA

2. ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ นอกจากไม่เคิดเงินแล้วยังสามารถใส่ได้ถึง 5 บอลลูน ถ้าไม่แก้ไข ระบบตั้งค่าไว้ให้แค่ 1 บอลลูนค่ะนอกจากข้อความที่เป็นเป็นตัวหนังสือแล้ว ยังใส่เป็น สติกเกอร์ รูปภาพ คูปอง ริชเมสเสจ ริชวีดีโอ การ์ดเมสเซจ ข้อความเสียง และแบบสอบถาม ได้ด้วย

เทคนิคการใช้ Greeting Message Line OA

3. ตั้งเป็นคำถามหรือให้คอมเม้นท์ ทักแชทเพื่อให้รู้จักเพื่อนใหม่ *เราจะไม่มีสิทธิ์ทักแชท (พูดคุย) หาเพื่อนเรา หรือ คนที่แอดเรามา จนกว่า เขาจะทักมาหาเราก่อนค่ะ* ดังนั้น เพื่อให้เราได้รู้ว่า คนที่เพิ่มเราเป็นเพื่อนใหม่ คือใคร**เทคนิคที่น่าสนใจคือ ตรงข้อความทักทายเราสามารถตั้งเป็นคำถามเพื่อให้เขาทักเรากลับมาส่วนใครที่ลืมตั้งไม่เป็นไรค่ะ ใช้การประกาศบอร์ดแคลสต์ลักษณะที่ให้มีคอมเม้นท์หรือทักแชทกลับมา จะทำให้เรารู้ว่าเพื่อนที่แอด Line OA มาเป็นใครบ้าง (มากกว่าไม่ทำอะไรเลย)

การ์ดเมสเซจ Line OA

4. ใช้การ์ดเมสเซจ ดึงดูดลูกค้า ข้อความทักทายเพื่อนใหม่ หรือ ตอนประกาศบอร์ดแคสต์ เราสามารถใช้การ์ดเมสเซจ ร่วมด้วย เพื่อดึงดูดลูกค้าข้อดีคือ รูปภาพใญ่ขึ้น ให้ข้อเสนอได้ด้วย หรือลิงค์ปยังที่ต่างๆได้การ์ดเมสเซจ 1 บอลลูน คือใส่ได้สูงสุด 9 การ์ดข้อความทักทายเพื่อนใหม่ใช้ได้สูงสุด 5 บอลลูน ถ้าเราใส่เต็มพิกัดคือ 9×5 =45 อัน เยอะมาก ไม่นับตัวการ์ดปิดท้ายที่เป็นโลโก้ของร้านได้อีกด้วย(แต่โดยส่วนตัวไม่แนะนำให้ใส่ไปเยอะขนาดนั้นค่ะ)ส่วนประกาศบอร์ดแคสต์ คือ 3 บอลลูน ถ้าเราใส่เต็มพิกัดคือ 9×3 =27 อัน ถ้ารวามการ์ดปิดท้ายของแต่ละอันอีก ก็จะเป็น 30 รูป นั่นเท่ากับเราใส่ข้อมูลหรือนำเสนอในส่วนนี้ได้มากขึ้นมหาศาล

แพคเกจ Line OA ดาวน์เกรดได้

5. แพคเกจ Line OA ซื้อแล้ว ลดเกรดได้ถ้าเราใช้งานแพคเกจที่สูง แล้วอยากลดค่าใช้จ่ายหรือดาวน์เกรด แพคเกจ บน Line OA สามารถทำได้เช่น จาก แพคเกจโปร 1,500 บาท/เดือน ประกาศได้ 30,000 ข้อความส่วนเกินคิด 0.04 บาท/ช้อความแล้วอยากลดเป็น แพคเกจเบสิค 1,200 บาท/เดือน ประกาศได้ 15,000 ข้อความ ส่วนเกินคิด 0.08 บาท/ช้อความก็สามารถทำได้ ไม่ต้องกลัวว่า ซื้อแพคเกจตัวสูงแล้วจะดาวน์เกรดไม่ได้ค่ะ(ถ้าเป็น Line@ เมื่อก่อน จะไม่ยอมให้ดาวน์เกรดแพคเกจค่ะ)

จริงๆ มีอีกเยอะมากเลยค่ะ แค่คุณลองเอา 5 เทคนิคและเรื่องที่คุณควรรู้ถ้าอยากขายดี บน Line OA ที่พี่เมริเอามาฝากก็ทรงพลังกว่าเดิมหลายเท่าแล้วค่ะที่สำคัญคือ มันฟรี!!! แค่บางทีเรายังไม่รู้เท่านั้นเองถ้าชอบหรือคิดว่ามีประโยชน์แชร์บอกเพื่อนๆ ที่คุณรักได้เลยนะคะจับมือเริ่มต้นไปด้วยกันกับพี่เมริ

ติดตามพี่เมริเพิ่มเติมได้ที่FB: https://www.facebook.com/MarketingMayri

Website: http://www.marketingmayri.com/

Line: @mayri หรือกดลิงค์นี้ได้เลยค่ะ

วิธีประกาศริชเมสเซจ Line OA

ริชเมสเซจ Rich Message คือ รูปภาพขนาดใหญ่พิเศษ (ดูแล้วเต็มหน้าจอแชทบนมือถือ) สามารถใส่ลิงค์ไปยังที่ต่างๆ ได้ เช่น เว็บไซต์ ร้านค้าในเฟสบุค ร้านค้าใน Lazada Shopee ข้อดึนอกจากใส่ลิงค์ หรือ คูปองสะสมแต้มได้แล้ว ยังช่วยดึงดูความสนใจได้ดี เห็นรายละเอียดเยอะกว่าเดิม เพิ่มโอกาสในการขายหรือนำเสนอได้ดีขึ้น ขั้นตอนคือ เราต้องไปสร้างริชเมสเซจไว้ก่อน จากนั้นเอาไปใช้ประกาศบอร์ดแคสต์ใน Line OA ค่ะ

ส่วนใหญ่ที่หลายคนยังไม่ใช้คือ… ยังไม่รู้ว่ามี หรือ ไม่รู้ว่าเรียกว่าอะไร หรืออีกอย่างคือ ทำรูปไม่ได้ขนาดตามที่ Line OA กำหนดค่ะ ตัวช่วยทำรูปง่ายๆ ที่หลายคนมองข้ามคือ Power Point ค่ะ ในคลิปนี้ พี่เมริ เอาวิธีการสร้างริชเมสเซจมาฝาก พร้อมกับการประกาศบอร์ดแคสต์อย่างง่ายๆ นะคะ ลองเอาไปปรับใช้ได้เลยนะคะ

ติดตามพี่เมริเพิ่มเติมได้ที่ FB: https://www.facebook.com/MarketingMayri

Website: http://www.marketingmayri.com/

Line: @mayri

#LineOA #ริชเมสเซจ #ไลน์ #การตลาดเข้าใจง่าย #เมริ #LineOAสำหรับธุรกิจ #Line #RichMessage

คนขายของสุ่มเสี่ยงโดนปิด Ads Facebook เช่น ครีม อาหารเสริม หรือ อื่นๆ แล้วยอดขายส่วนใหญ่มาจากการยิง Ads Facebook พี่เมริอยากให้ลองดูวิธีแก้ปัญหานี้ค่ะ มันอาจจะเป็นเพียงแค่เส้นผมบังภูเขา หรือแค่เรามองข้ามไป

และถ้าใครดูจนจบคลิป พี่เมริยังแถมเทคนิคการตลาด ที่ช่วยเพิ่มโอกาสขายดีให้กับคุณอีกด้วย ในเครื่องมือเดียวกันนี่แหละ

ถ้าชอบกดแชร์ให้พี่เมริด้วยนะคะ

ติดตามพี่เมริเพิ่มเติมได้ที่ FB: https://www.facebook.com/MarketingMayri

Website: http://www.marketingmayri.com/

Line: @mayri หรือกดลิงค์นี้ได้เลยค่ะ https://lin.ee/X4Fs33w

#พี่เมริ #การตลาดเข้าใจง่าย #โดนปิดAds