มีสาวงามมากมายบนเวทีนี้
แต่จะมีเพียงหนึ่งเดียวที่ได้คว้ามงกุฎมิสยูนิเวิร์ส 2019
#ใครจะเป็นสาวงามคนนั้น
Miss Universe 2019: MISS SOUTH AFRICA
ยินดีด้วยนะคะ
…………………………………………………………….

สาวงามบนเวทีก็เปรียบเสมือนกับ
สินค้าและบริการดี ๆ ที่มีอยู่มากมาย
แต่….
ลูกค้าจะซื้อจากใคร
ลูกค้าจะเลือกชิ้นไหน
นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย
ที่พวกเราคนขายหรือเจ้าของร้าน
พยายามทำความเข้าใจ
…………………………………………………………….

ลูกค้าก็เหมือนกับคณะกรรมการตัดสิน
ลูกค้าก็จะมีเกณฑ์ตัดสินใจบางอย่างที่ซ่อนอยู่ในใจ
…………………………………………………………….

บางคนใช้เกณฑ์ความสะดวกสบาย
รวดเร็วทันใจเพราะฉันต้องใช้งานแล้ว
จะแพงกว่า ไม่ส่งฟรี ฉันก็ยินดีจ่าย
ว่าแต่คุณเอามาให้ฉันตอนนี้เลยได้มั๊ยล่ะ?
…………………………………………………………….

บางคนเลือกที่ราคา
ยี่ห้อไม่ต้องดีมากก็ได้แต่เอาคุ้มค่าเข้าไว้
มันก็ซักผ้า ล้างจาน ได้เหมือนกันแล้วนะ
ว่าแล้วก็ซื้อแบรนด์ของ TESCO ไปเลย
ซื้อ อาเจ บิ๊กโคล่า เพราะว่ามันใหญ่ดี
…………………………………………………………….

หลายคนใช้ประสบการณ์ที่เคยผ่านมา
ใช้อันนี้มันก็ยังดี ร้านก็บริการไม่เลว
ถ้าจะซื้อใหม่ก็ไปร้านเดิมนี่แหละ
…………………………………………………………….

แต่ถ้าหากคุณจะซื้อร่มสักคัน
คุณคงไม่เสียเวลาเปรียบเทียบเป็นวันๆ
นั่งคำนวณดอกเบี้ยหรือวิเคราะห์ทำเล
ไม่ต้องดูว่าผ่อนกี่ปีจะคุ้มขายแล้วจะได้กำไรหรือเปล่า
เพราะมันไม่ใช่บ้านและคอนโด
ที่คุณจะต้องใช้เงินจำนวนมาก
ประเภทของสินค้าก็มีส่วนต่อกระบวนการตัดสินใจ
…………………………………………………………….

นี่แค่เป็นเพียงบางเกณฑ์เท่านั่นที่เราพบเจอบ่อยๆ

หลายสำนักบอกว่าคนตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์มากกว่าเหตุผล
…………………………………………………………….

แม้จะมีของดีมากมายในท้องตลาด
และของเรานั้นอาจจะสวยไม่ได้แตกต่างกันมากนัก
แต่ ณ เวลานั้น
ใครคือคนที่บิ้วอารมณ์ได้ดีที่สุด
ใครคือคนที่มาได้ถูกจังหวะที่สุด
ใครคือคนที่ทำได้ดีที่สุด
จนได้รับมงกุฎนั้นไป
…………………………………………………………….

หากคุณพลาดมิสยูนิเวอร์สในครั้งนี้
ขอให้คุณโปรดเข้าใจ
ไม่ใช่ของของคุณไม่ดี
ไม่ใช่คุณไม่มีความสามารถ
เพียงแต่คนซื้อเค้ามีเกณฑ์ยู่ในใจ
และมีคนที่ทำหน้าที่ได้ดีและไวกับคุณ
…………………………………………………………….

หน้าที่ต่อไปของคุณก็คือ
ลองดูว่าครั้งนี้เราพลาดตรงไหน
(ถ้าเรารู้หรือพอมีข้อมูลมาวิเคราะห์ได้
ซึ่งส่วนใหญ่จะได้จากการคุย)
เพราะผู้ประกวดหลายคน
ตอนซ้อมอาจทำได้ดีกว่าวันนี้
(โดยเฉพาะมือใหม่ อาจจะตื่นเต้นเวลาเจอลูกค้า เกิดอาการลน หรือข้อมูลยังไม่แน่พอ)
…………………………………………………………….

หรือแม้แต่ว่า ณ วันนี้ ฉันทำดีที่สุดแล้ว
แต่ฉันต้องทำยังไงถึงจะดีขึ้น
มันต้องมีสักวันที่ #มงกุฎจะเป็นของเรา
…………………………………………………………….

#เป็นกำลังใจให้ทุกคน
#ทำดีแล้วค่ะ
#มาริ
#การตลาดเข้าใจง่าย
#MissUniverse2019